購物說明
感謝您選購 HMB Beauty Tools 專業彩妝刷具,我們提供安全便利的購物環境與完善售後服務,讓您安心選購。
付款方式
ATM銀行轉帳
適合不方便使用信用卡或超商付款的消費者。
匯款資訊
- 銀行代號:臨安分行
- 金融機構代碼, 0131162.
- 銀行名稱:國泰世華銀行
- 帳號:0937669075
- 戶名:陳詠仁
請於下單後 3 日內完成付款,以利安排出貨。
超商取貨付款
支援:
- 7-ELEVEN
- 全家便利商店
商品到店後,請於通知期限內完成取貨。
貨到付款
商品送達時直接以現金付款給物流配送人員即可。
配送方式
目前提供以下配送服務:
- 郵局掛號包裹
- 郵局便利袋
- 超商取貨
- 宅配物流配送
為維護作業品質,暫不提供面交及現場取貨服務。
若收件地址設有管理室,請提前告知管理員協助代收包裹。
配送範圍
配送範圍限台灣本島地區。
提醒您:
- 收件地址請勿填寫郵政信箱。
- 離島地區配送請先與客服聯繫確認運費及配送方式。
出貨時間
- 完成付款後約 1~3 個工作天安排出貨。
- 國定假日及例假日順延處理。
- 若遇特殊節慶、活動期間或物流繁忙,配送時間可能略有延遲。
售後服務
若收到商品後發現:
- 商品瑕疵
- 商品缺件
- 運送造成損壞
請於收到商品後 7 日內與客服聯繫,並提供:
- 訂單編號
- 商品照片
- 問題說明
客服確認後將儘速協助處理換貨或補寄。
退換貨須知
依據《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨後 7 日鑑賞期權益(非試用期)。
可辦理退貨情況
- 商品寄送錯誤
- 商品瑕疵
- 運送過程造成損壞
無法辦理退換貨情況
基於衛生考量,彩妝刷具、粉撲及相關個人衛生用品若有以下情況恕不接受退換貨:
- 商品已拆封使用
- 商品有使用痕跡
- 商品包裝破損或不完整
- 缺少商品配件、贈品或原包裝
退貨流程
- 聯繫客服提出申請
- 提供訂單編號及退貨原因
- 依客服指示寄回商品
- 商品驗收完成後辦理退款
退款作業時間約 3~7 個工作天。
聯絡客服
如有任何商品或訂單問題,歡迎與我們聯繫。
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- 客服時間:週一至週五 09:00-17:00
- LINE:@hmb8899
- 電話:06-2410325
溫馨提醒
彩妝刷具屬個人衛生用品,建議收到商品後先確認外觀及數量是否正確,再進行使用,以保障您的退換貨權益。

